Редакция от 29 августа 2026 г.
Мы собираем минимум данных: почту для входа, сведения об оплате и статистику использования, которую можно выключить. Сам журнал тренировок — заметки, самочувствие, отметки о выполнении — остаётся на вашем устройстве. Ниже — подробности.
1. Оператор персональных данных
Оператор
ИП Осипенко Анастасия Андреевна
Адрес
г. Москва, ул. Уссурийская, д. 16, кв. 6
Электронная почта для обращений
support@free-swimming.ru
Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей приложения FREE SWIMMING (app.free-swimming.ru) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта
•
Адрес электронной почты — единственные регистрационные данные. Пароля в Сервисе нет: вход выполняется по одноразовому коду или ссылке из письма.
•
Идентификатор устройства, IP-адрес, сведения о браузере или приложении (User-Agent), дата входа и последней активности — сохраняются для сессии и защиты аккаунта от несанкционированного доступа.
Данные об оплате
•
Выбранный тариф, сумма, статус и дата платежа, дата окончания оплаченного периода, последние четыре цифры карты.
•
Полные реквизиты банковской карты Оператору не передаются и им не хранятся: их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa на своей стороне.
Обращения в поддержку
•
Текст сообщений, отправленных в чат поддержки, и ответы на них. Для авторизованных пользователей история сохраняется, чтобы её можно было продолжить.
Статистика использования
Если вы вошли в аккаунт, приложение периодически отправляет Оператору сводку использования — только числовые показатели, без содержания тренировок:
•
Количество выполненных тренировок и записей в журнале, суммарная дистанция в метрах и время в секундах, число полученных достижений, длина текущей и максимальной серии недель.
•
Количество тренировок по дням за последние два месяца — без названий тренировок и без их содержания.
•
Выбранный уровень подготовки и недельная цель, тип устройства (iOS, Android или веб) и версия приложения.
Сводка связана с вашим аккаунтом — Оператор видит её рядом с адресом электронной почты, обезличиванию она не подвергается. Нужна она для того, чтобы понимать, какими разделами пользуются, и развивать Сервис. Отправку можно выключить в любой момент: «Профиль» → «Настройки» → «Отправлять статистику тренировок». Без входа в аккаунт сводка не отправляется вовсе.
Данные, которые остаются на устройстве
Сам журнал тренировок хранится только в памяти устройства и Оператору не передаётся: заметки к тренировкам, оценка нагрузки и самочувствия, отметки о выполнении конкретных тренировок, избранное, план на неделю и настройки таймера. При удалении приложения эти данные удаляются вместе с ним.
После занятия приложение может предложить оценить нагрузку и самочувствие — это ваш личный дневник: записи остаются в памяти устройства, в сводку использования не попадают и Оператору не передаются. Специальные категории персональных данных, включая данные о состоянии здоровья, Оператор не обрабатывает.
3. Цели и правовые основания
•
Регистрация и вход в аккаунт, а также подтверждение прав на него — на основании согласия пользователя и для исполнения договора.
•
Приём оплаты, предоставление доступа к платным материалам, автоматическое продление подписки и направление кассового чека — для исполнения договора (публичной оферты) и во исполнение требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники.
•
Ответы на обращения в поддержку — на основании согласия пользователя.
•
Обезличенная статистика использования Сервиса — на основании законного интереса Оператора в развитии Сервиса. Отправку можно отключить в настройках приложения в любой момент.
•
Обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса, выявление злоупотреблений — на основании законного интереса Оператора.
Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
4. Кому передаются данные
Данные передаются только тем сервисам, без которых невозможно оказание услуги, и только в необходимом объёме:
•
ЮKassa (НКО «ЮMoney», Российская Федерация) — приём платежей и формирование кассового чека. Передаются адрес электронной почты, сумма и описание платежа.
•
DashaMail (Российская Федерация) — доставка писем с кодом входа. Передаётся адрес электронной почты.
•
OpenAI (США) — обработка сообщений в чате поддержки. Передаётся текст обращения и признак наличия подписки; адрес электронной почты не передаётся. Это трансграничная передача — отправляя сообщение в чат поддержки, вы соглашаетесь на неё. Если вы не хотите такой передачи, не пользуйтесь чатом: все остальные функции Сервиса, включая оплату, работают без него.
Данные также могут быть переданы государственным органам в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Сроки хранения
•
Данные аккаунта — пока аккаунт существует. После запроса на удаление доступ прекращается сразу, а адрес электронной почты и остальные персональные поля стираются не позднее 30 дней.
•
Сведения о платежах — 5 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники. Этот срок не сокращается по запросу на удаление аккаунта, но после стирания персональных полей связать платёж с конкретным человеком по базе Оператора нельзя.
•
Коды подтверждения входа — 30 минут, после чего становятся недействительными. В базе данных хранятся только их хеши, сами коды не сохраняются.
•
Сессии — прекращаются автоматически через 30 дней без активности. Записи о входах (идентификатор устройства, IP-адрес, User-Agent) удаляются вместе с аккаунтом.
•
История чата поддержки — удаляется вместе с аккаунтом.
•
Статистика использования — удаляется вместе с аккаунтом. Выключение тумблера в настройках останавливает отправку новых сводок; ранее переданная сводка удаляется при удалении аккаунта.
6. Как мы защищаем данные
•
Передача данных между приложением и сервером выполняется по защищённому протоколу HTTPS.
•
Пароли не используются вовсе, поэтому их невозможно похитить. Коды входа и ссылки хранятся только в виде необратимых хешей.
•
Токен сессии хранится в базе данных в виде хеша: даже при доступе к базе им нельзя воспользоваться для входа.
•
Доступ к базе данных ограничен кругом лиц, которым он необходим для сопровождения Сервиса.
•
Данные аккаунтов, платежей и обращений в поддержку доступны Оператору через служебный интерфейс. Вход в него выполняется тем же одноразовым кодом и разрешён только заранее заданному списку адресов; все действия в нём записываются в журнал.
7. Права пользователя
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
Для этого направьте обращение на support@free-swimming.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Обращение рассматривается в течение 30 календарных дней.
Отказаться от отправки статистики использования можно, не удаляя аккаунт: выключите тумблер «Отправлять статистику тренировок» в настройках приложения. Удалить аккаунт целиком можно там же — «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт».
Отзыв согласия влечёт удаление аккаунта и прекращение доступа к платным материалам. Сведения о состоявшихся платежах при этом сохраняются в течение установленного законом срока — удалить их по запросу невозможно.
8. Файлы cookie и локальное хранилище
Веб-версия Сервиса не использует файлы cookie и сторонние системы аналитики. Токен сессии и настройки сохраняются в локальном хранилище браузера (localStorage) — они нужны, чтобы не выполнять вход при каждом открытии, и третьим лицам не передаются. Очистка данных сайта в браузере приводит к выходу из аккаунта.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Для пользователей от 14 до 18 лет использование Сервиса и оплата подписки допускаются с согласия родителей или иных законных представителей.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу app.free-swimming.ru/privacy, дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения доводятся до пользователей дополнительно.