Question 1

Что доступно бесплатно?

Accepted Answer

Сначала нужен вход по почте: без него тренировки не открываются вообще, даже бесплатные. После входа бесплатны первые два блока в большинстве разделов — этого хватает на несколько недель занятий. Исключение — «Видеоуроки» и «Технические упражнения в воде»: они открываются только полным доступом. Секундомер бесплатный и работает даже без входа. Остальные блоки открывает полный доступ: карточка «Полный доступ» в «Профиле». Тарифы — месяц, 3 месяца, полгода и год; оплата картой через ЮKassa, автопродление можно отключить на том же экране, доступ при этом работает до конца оплаченного периода.

Question 2

У меня подписка на закрытый Telegram-канал. Как перенести её в приложение?

Accepted Answer

Открой «Профиль» → «Перенести подписку из Telegram» — или ссылку под тарифами на экране оплаты. Укажи имя пользователя в Telegram и, если знаешь, до какого числа оплачено, и отправь заявку. Администратор сверит оплату и откроет полный доступ в приложении на твоём аккаунте, срок доступа он назначает сам. Обычно проверяем в течение дня: ответ придёт в чат поддержки, а в «Профиле» появится метка «Новый ответ».

Question 3

Что будет с моей подпиской в Telegram после переноса?

Accepted Answer

В Telegram ничего не меняется: приложение с ботом канала не связано и подписку там не трогает. Срок полного доступа в приложении администратор назначает, когда сверяет оплату, — поэтому, если в Telegram оплачено на несколько месяцев вперёд, укажи в заявке, до какого числа. Вопросы про деньги за канал можно задать в чате поддержки — администратор ответит там же.

Question 4

Оплата прошла, а полного доступа нет — что делать?

Accepted Answer

Посмотри почту в шапке «Профиля»: доступ открывается на том аккаунте, с которого платили. Если почта та — закрой и снова открой приложение: подтверждение оплаты иногда приходит с задержкой в пару минут. Если доступа так и нет, напиши в чат поддержки — администратор проверит платёж и ответит там же.

Question 5

Как отменить подписку, отвязать карту и вернуть деньги?

Accepted Answer

Автопродление отключается в «Профиле» → карточка «Полный доступ» → «Управление» → «Отключить автопродление». Доступ при этом сохраняется до конца оплаченного периода — этот период уже оплачен. Там же есть «Удалить привязанную карту» — она стирает сохранённую карту из системы, после этого списаний не будет, а доступ так же доработает до конца оплаченного периода; чтобы продлить дальше, карту нужно будет ввести заново. Если нужен возврат за неиспользованный остаток, направь письменное обращение по адресу продавца из «Реквизитов» и укажи почту, на которую зарегистрирован аккаунт: сумму пересчитаем пропорционально, обращение рассматриваем до 10 дней. Разобраться, что произошло с оплатой, можно и в чате поддержки — администратор видит переписку. Полные условия — в оферте, ссылка внизу «Профиля».

Question 6

Не приходит письмо с кодом для входа — что делать?

Accepted Answer

Проверь папки «Спам» и «Промоакции» и нет ли опечатки в адресе. Код действует 30 минут; прислать новый можно кнопкой «Отправить код ещё раз» на экране входа — у повтора есть короткая пауза. Если письма так и нет, напиши в чат поддержки: он работает и без входа, администратор увидит переписку и поможет.

Question 7

Можно ли написать живому человеку?

Accepted Answer

Да. В чате поддержки первым отвечает ИИ-ассистент, но администратор видит все переписки и отвечает сам, когда нужен человек, — его сообщения подписаны «Администратор». Ответ приходит в тот же чат, а в «Профиле» появляется метка «Новый ответ». Чат — в «Профиле» → «Спросить ИИ-поддержку».

Question 8

С чего начать?

Accepted Answer

Выбери раздел под свою цель: «Аэробные тренировки» — базовая выносливость, «Набор спринтера» — скорость, «Технические упражнения в воде» — качество движений, «Силовые циклы» и «Функциональный тренинг» — зал. Внутри раздела начинай с первого блока и иди по порядку: тренировки в блоке выстроены от простого к сложному. Тренировку на сегодня подскажет карточка «Сегодня» на главной.

Question 9

Как вести журнал тренировок?

Accepted Answer

После тренировки нажми «Выполнено» внизу её экрана — запись сразу попадёт в журнал с метрами и временем из плана, заполнять ничего не нужно. Время, усилие по шкале 1–10, самочувствие и заметку можно добавить следом, по желанию: «Добавить время и заметку». Одну тренировку можно проходить сколько угодно раз, каждый раз попадёт в журнал отдельной записью. Весь журнал, календарь, графики объёма и рекорды — во вкладке «Прогресс», там же можно записать свою тренировку вне программы.

Question 10

Как отмечать выполненные тренировки?

Accepted Answer

Внизу экрана тренировки нажми «Выполнено» — одного нажатия достаточно, тренировка запишется по плану. Если отметка забылась, приложение один раз спросит «Тренировка выполнена?» — при следующем открытии тренировки или на главной на следующий день, а «Да» поставит запись на день, когда её открывали. Пройти тренировку ещё раз можно в другой день той же кнопкой: каждая попытка попадёт в журнал отдельной записью, а последнюю можно отменить. Прогресс блока виден в его шапке, общая статистика — километры, часы, серия недель — во вкладке «Прогресс».

Question 11

Как запланировать тренировку?

Accepted Answer

На экране тренировки нажми значок календаря вверху: в «Днях» отметь в календаре сколько угодно дат, а в «По дням недели» выбери, например, пн, ср, пт на неделю, месяц или два. Целый блок расписывается кнопкой «Расписать блок по дням» на экране блока — тренировки встанут в план по порядку. Запланированное видно на «Прогрессе» в списке «По плану» и в календаре, а в свой день тренировка появится в карточке «Сегодня» на главной. Выполненная тренировка снимает из плана только свой день, остальное расписание остаётся.

Question 12

Как найти тренировку своими словами?

Accepted Answer

В поиске можно писать как в разговоре: «лёгкая на 40 минут для новичка», «спринт на 2 км», «зал без воды на полчаса». Поиск сам поймёт уровень, время, объём и цель — под строкой видно, как он понял запрос, и любое условие снимается крестиком. Для вопросов посложнее, например «что поплавать после болезни», есть кнопка «Подобрать с ИИ»: запрос уходит модели, и она подбирает фильтры с коротким пояснением.

Question 13

Как расписать целый блок на месяц?

Accepted Answer

Открой блок и нажми «Расписать блок по дням». Выбери дни недели, когда тренируешься, и с какого дня начать — тренировки блока встанут в план по порядку, по одной на день; ниже сразу видно, какая тренировка на какое число. В режиме «С группами» та же кнопка на экране блока называется «Назначить блок участникам»: блок уходит группе или отдельным людям на те же дни.

Question 14

Как распечатать тренировку или сохранить картинкой?

Accepted Answer

На экране тренировки — кнопка «Печать» вверху справа, во вкладке «Сервис» — «Распечатать тренировку», на экране блока — «Распечатать блок», в «Избранном» и у плана на «Прогрессе» — «Распечатать» сразу пачкой. Лист A4 — по 1, 2 или 4 карточки на страницу с линиями отреза, в Ч/Б для принтера или в цвете; можно распечатать сразу или сохранить PDF. «Картинка» — для сторис или поста в чат. Впиши имена — будет по карточке на каждого; добавь цитату, галочки или поля для времени у отрезков, строку «Имя и дата» и штамп. На каждом листе есть QR: отсканируй его после заплыва, и тренировка откроется в приложении — там её можно отметить.

Question 15

Что значат обозначения в тренировках?

Accepted Answer

R — режим работы (время на отрезок вместе с отдыхом), i — интервал отдыха между отрезками, п — пульс за 10 секунд сразу после приплытия. Например «4х50м i30 п26»: четыре отрезка по 50 метров, отдых 30 секунд, пульс около 26 ударов за 10 секунд.

Question 16

Чем «Вода» отличается от «Зала»?

Accepted Answer

«Вода» — планы для бассейна: выносливость, скорость, гипоксия, работа ног. «Зал» — силовые циклы и функциональные тренировки на суше, составленные специально под пловцов. Лучший результат даёт сочетание того и другого.

Question 17

Как выбрать уровень сложности?

Accepted Answer

У тренировок указан уровень: начальный, средний, продвинутый или элитный. Ориентируйся честно на свою форму — если сомневаешься, бери уровень ниже: методика работает только тогда, когда получается выдерживать заданные режимы.

Question 18

Какие инструменты есть во вкладке «Сервис»?

Accepted Answer

Два. «Секундомер» — свободный отсчёт с кругами, режимы «вода» и «зал», дистанция считается по длине бассейна из настроек; он бесплатный и работает без входа. «Таймеры зала» — интервальный таймер для силовых и функциональных тренировок: готовые форматы (Табата, EMOM, AMRAP, пирамида и другие), таймеры всех тренировок зала, собранные из их плана, и свой таймер с кругами, подходами и отдыхом. Таймеры зала открываются с полным доступом.

Question 19

Как сделать свой таймер?

Accepted Answer

«Сервис» → «Таймеры зала» → «Создать таймер». Внутри настраиваются блоки, упражнения, работа, отдых, подходы и круги; готовый таймер сохраняется в «Мои таймеры», его можно переименовать тапом по названию и запустить одним нажатием. Таймер тренировки зала тоже можно поправить под себя — правки сохранятся именно для этой тренировки.

Question 20

Есть ли приложение для телефона?

Accepted Answer

Да. В веб-версии открой «Профиль» → «Установить на главный экран»: где браузер умеет, сразу откроется окно установки, иначе появится подсказка по шагам — на iPhone это «Поделиться» → «На экран „Домой“» в Safari. Приложение будет работать как обычное, в том числе без интернета.

Question 21

Какие данные уходят на сервер?

Accepted Answer

Статистика использования: какие экраны и тренировки ты открываешь, что нажимаешь, какие тренировки записываешь (название, время, дистанция) и что ищешь, что печатаешь и сохраняешь картинкой, а ещё тип устройства и версия приложения. Сканы QR с напечатанных листов считаются без IP: время, код листа и тип телефона. Плюс сводка с цифрами: сколько тренировок, метров, минут и достижений. Всё это привязано к твоему аккаунту и не анонимно: до входа действия записываются под случайным номером устройства, а после входа привязываются к аккаунту. Заметки к тренировкам, оценка нагрузки и самочувствие остаются на устройстве и не отправляются никогда. Переписка с поддержкой тоже хранится на сервере — её видит администратор; имя из профиля, если оно указано, видно ему рядом с почтой. Выключить отправку статистики можно в любой момент: «Профиль» → «Настройки» → «Отправлять статистику использования». Отдельно веб-версия считает посещения страниц через Яндекс Метрику — без почты; подробности — в политике конфиденциальности.

Question 22

Как удалить аккаунт?

Accepted Answer

«Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Аккаунт закроется сразу, автопродление отключится, переписка с поддержкой и статистика удалятся. Платежи остаются в бухгалтерии — их требует хранить закон. Журнал тренировок живёт на устройстве: стереть его можно там же — «Очистить прогресс на устройстве».

Question 23

Как вести группы и давать им тренировки?

Accepted Answer

Включи режим «С группами»: при первом запуске выбери «С группами», потом это же переключается в «Настройках» (строка «Режим»). Вместо «Прогресса» появится вкладка «Группы» с подсказкой «Как это работает» из трёх шагов: создай группу, впиши участников списком и отправь им ссылки — кнопка «Пригласить всех» соберёт их в одно сообщение для чата, — и назначь тренировку. Назначать можно тремя способами: «По дням» — своя тренировка на каждый день, «Одна на дни» — одна тренировка на несколько дат, «Блок» — тренировки блока по порядку на дни недели; на неделю, месяц или два вперёд — группе целиком или отдельным участникам; тренировку находишь прямо на экране назначения, словами вроде «аэробная на час». Участник увидит задание у себя на главной, а ты — кто его выполнил. План тренировки можно отправить текстом в чат группы. Группы и участники хранятся в аккаунте, поэтому нужен вход по почте.

Question 24

Как вступить в группу?

Accepted Answer

Попроси код приглашения у того, кто ведёт группу, — шесть букв и цифр — и введи его: «Профиль» → «Вступить в группу». Нужен вход по почте. После этого задания группы появятся в карточке «Сегодня» на главной и в «Прогрессе», а когда завершишь назначенную тренировку, руководитель группы увидит отметку, время и метры — заметки, усилие и самочувствие остаются у тебя. Выйти из группы можно там же, в профиле.

Question 25

Что даёт групповой тариф?

Accepted Answer

Всю программу тебе и право назначать и отправлять участникам своих групп платные тренировки. Участники, вступившие по коду, открывают назначенные им тренировки без своей подписки — пока групповой тариф действует. Без тарифа группы, участники и назначения из бесплатных блоков работают бесплатно. Групповой тариф оформляется на экране «Полный доступ»: в режиме «С группами» он показан сразу, а в режиме «Для себя» — по карточке «Ведёшь группы?». Если у тебя уже есть Персональный тариф, переход на Групповой — доплатой: неиспользованный остаток оплаченного периода засчитывается деньгами в цену, а Персональный тариф закрывается в момент оплаты.

Question 26

Мне назначили платную тренировку в группе — она откроется без подписки?

Accepted Answer

Да, если у руководителя группы оформлен Групповой тариф: назначенные тебе тренировки открыты по нему, пока он действует. Открывается именно назначенная тренировка, а не весь блок — остальное по обычным правилам: бесплатные блоки после входа, всё остальное по своей подписке.

Частые вопросы